「注文内容ご確認メール」で注文内容の誤りに気づかれたり、途中で数量変更になった場合の対処ですが、変更につきましては原則的に以下のタイミングまでとさせていただきます。
●当社が入稿データのチェックを終了するまでは対応可
至急、カスタマーサポートへメールかお電話でご連絡ください。
●お支払い方法・配送方法・送付先のご変更について
発送当日の変更はご遠慮ください。また、印刷物の包装に関するご指定はご遠慮ください。
●ご注文のキャンセル
キャンセルにつきましては、入稿データの進捗度合いによって変わります。
●当社が入稿データのチェックを終了するまでは対応可
至急、カスタマーサポートへメールかお電話でご連絡ください。
●当社が入稿データのチェックを終了後…
基本的に印刷代金の50%がキャンセル料金となります。
●「受付日」確定後…
原則的ににキャンセルは承ることはできません。
まずは一度ご相談ください。対応できる範囲でなんとかさせていただきます。
ただし、原則的には上記のようになっておりますので、何卒ご了承くださいませ。
